Potencia IA Europea

No. Toda la inferencia se ejecuta como cálculos sin estado. No almacenamos el contenido de sus prompts o respuestas de IA en bases de datos o almacenamiento de objetos, solo los procesamos en RAM durante el cálculo.

No. Los datos de los clientes nunca se utilizan para entrenar o ajustar nuestros modelos. El entrenamiento solo ocurre en conjuntos de datos separados y controlados, nunca en los prompts o respuestas de clientes individuales.

Por defecto, solo registramos metadatos técnicos (p. ej., ID de cliente, modelo, recuento de tokens, tiempo de respuesta) para operaciones, facturación y planificación de capacidad. No se almacenan textos de prompts o respuestas en el modo estándar.

Sí. Para ciertos clientes y casos de uso, podemos activar el registro de contenido para depuración o trabajo de calidad. En ese caso, los prompts y respuestas se registran durante un período limitado y se eliminan automáticamente después de X días según la política de retención acordada.

Tenemos un mapa de flujo de datos documentado, políticas de registro claras y entornos separados por cliente. Además, puede acceder a nuestros procedimientos de seguridad, documentación de auditoría y, para clientes más grandes, realizar revisiones técnicas y legales junto con nosotros.

Para clientes en defensa e infraestructura crítica, podemos ejecutar instancias dedicadas con mayor transparencia. Obtienen acceso a sus propios datos de registro, pueden revisar qué campos se registran y establecer su propia retención estricta (p. ej., eliminación automática después de X días).